ERRO ZERO!
1. Quantas vezes você precisou refazer um trabalho?
2. Alguma cirurgia já foi cancelada porque o fluxo estava incorreto?
3. Você já se sentiu prejudicado pelo erro do colega?
A AFPES deu início a campanha “ERRO ZERO”.
Estamos comprometidos com a qualidade em todos os aspectos de nossos serviços, e esta campanha reflete nosso compromisso com você.
A campanha envolve todos os setores do hospital, desde os administrativos até os assistenciais. Afinal, todos desempenham um papel fundamental na jornada do paciente, e trabalhamos juntos para garantir a segurança e a eficiência em cada etapa.
Com esta campanha queremos:
🌐 Aperfeiçoar nossos processos administrativos para garantir que todas as operações hospitalares ocorram sem problemas, desde o agendamento até a alta do paciente.
👩⚕️ Oferecer cuidados assistenciais de alta qualidade, com protocolos rigorosos para prevenir erros e garantir que cada paciente receba atenção personalizada e segura.
🔍 Fomentar uma cultura de aprendizado contínuo e comunicação aberta, para que nossa equipe possa identificar e solucionar problemas rapidamente.
💬 Engajar nossos pacientes e suas famílias, fornecendo informações claras e apoiando-os em sua jornada de recuperação.
🌟 Alcançar o “Erro Zero” é um desafio, mas é um desafio que aceitamos!
Acreditamos que a excelência é alcançável quando nos unimos como uma equipe comprometida com a segurança e o bem-estar de todos os que passam por nossas portas.
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